Jag fick inget fästsystem med min beställning

Det händer ofta att kunderna har frågor om våra fästen. Vi listar de 3 vanligaste problemen och lösningarna i korthet:

1. Du förväntade dig golvfästen, men fick bara fästen i mattorna

De flesta mattor har fästringar i mattorna. Detta gör att du kan fästa / fästa mattorna på monteringsstiften som är inbyggda i din bil.

                                                           (Exempel 1)

Ibland levererar vi mattor med ett universellt fästsystem, då också med skruvfästen. 

                                                         (Exempel 2)

2. Fel monteringssystem valt

Ibland kan du välja mellan flera fästsystem vid beställning. Du kan se detta på vår beställningssida 

Valde du fel system? Inga problem! Vi letar gärna efter en lösning tillsammans med dig. Tänk dock på att det kostar 80 Kr att skicka ett nytt fästsystem.

3. Det finns inga golvfästen i din bil

Kan du inte fästa dina mattor eftersom fästena inte längre finns i din bil? I vissa fall kan vi skicka dig lämpliga golvfästen.Tyvärr kan vi inte leverera alla typer av fästen. I dessa fall har du 2 alternativ: 

1. Du beställer golvfästen från din märkeshandlare.

2. Vi skickar ett universellt fästsystem. Du måste sedan själv byta ut fästena i dina mattor mot de nya fästsystemet. För denna lösning betalar du 80 Kr

Har du fått ett fästsystem, men det passar inte? Läs då den här artikeln: https://kundservice.bilmattor.com/sv/articles/46381-fixeringssystemet-passar-inte-ordentligt-vad-gor-jag-nu                                                                                                                                               

OBS: Saknas bara fästsystemet på de bakre mattorna som vi har levererat? Det är möjligt att din bil också har fästpunkter bak för att säkra bilmattor medan våra bakre mattor inte har ett fästsystem. I sådana fall kan du vrida monteringssystemet ur botten av din bil och placera de nya bilmattorna över den. Det är inte tvunget att använda ett fästsystem för bilmattor bak i bilen. På grund av den perfekta passformen och den halkfria botten glider de bakre mattorna i de flesta fallen inte runt.  Vill du ha en lösning på din situation? Kontakta gärna vår kundtjänst! Om du skickar ett foto av fästelementen i golvet i din bil och av monteringsringarna i mattorna kan vi hjälpa dig snabbare!