Har din beställning inte levererats av oss? Läs punkterna nedan innan du kontaktar oss.
1. Kontrollera sidan för orderstatus (LINK) för att se om alla produkter är färdiga i produktion.
2. Kontrollera Track & Trace-koden för beställningen: du hittar Track & Trace-koden i leveransbekräftelsen du har fått av oss via e-post. Använd denna länk (LINK) på UPS Track & Trace sida för att kontrollera om tid för leverans har planerats. Om du har missat ett leveransförsök från UPS kan du omedelbart se vad dina alternativ är.
3. Kontrollera leveransadressen: Kontrollera din leveransadress i orderbekräftelsen som du fått av oss via e-post. Gjorde du ett misstag? Då kan du kontakta vår kundtjänst. (LINK).
4. Kontrollera din brevlåda: du kanske har fått ett "missat dig hemma"-meddelande (UPS InfoNotice®) från vår transportör. Om det första leveransförsöket misslyckades kan du kontrollera dina alternativ på UPS webbplats (LINK).
5. Har du fortfarande inte fått reda på var din beställning är? Då kan du kontakta vår kundtjänst