Vi gör vårt yttersta för att svara på alla vanliga frågor via vårt hjälpcenter. För att hitta svaret på din fråga kan du också använda sökfältet högst upp på vår sida.
Har du fortfarande inte hittat svar på din fråga? Kontakta vår kundtjänst!
För att vår kundservice ska fungera så effektivt som möjligt har vi satt upp olika kontaktkanaler för våra kunder. På så sätt kommer alla förfrågningar till rätt person och vi kan behandla alla förfrågningar så snabbt som möjligt. Vi strävar alltid efter ett svar inom 2 arbetsdagar, men under hektiska perioder eller under helgdagar kan det ibland ta lite längre tid innan ditt meddelande besvaras.
- Vill du ändra din beställning? Använd detta formulär.
- Har du fått en ofullständig eller fel produkt? Använd detta formulär.
- Vill du göra en retur? Använd detta formulär.
- Vill du avbryta din beställning? Klicka här.
- Vill du lämna in ett klagomål? Klicka här.
Har du en annan fråga? Vill du ha råd om montering, en saknad modell eller om våra material? Tveka inte att kontakta oss.
Live Chatt
Om chatten är aktiv kan du chatta med oss i realtid för att få ett omedelbart svar på din fråga. Klicka på den orange 'Chatta'-knappen längst ner till höger på denna webbsida.
Kontaktformulär
Om du ställer oss en fråga via kontaktformuläret kommer du få ett svar från oss inom två arbetsdagar.
Telefon
Kontakta oss genom att ringa +46 108886326.
Du kan ringa oss på måndagar, tisdagar och torsdagar från 9:00-12:30 och 13.00-16.00.
Från den 23/09/2024 till den 27/09/2024 kommer vi endast att vara tillgängliga via e-mail [email protected]
Från och med den 30 september kommer telefonservicen att vara tillgänglig igen.